Phạm vi thu thập và xử lý dữ liệu
Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống ghi nhận mã giao dịch, thời gian
-
1
và số tiền — không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn. Dữ liệu thanh toán được mã hoá trong quá trình truyền tải và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập được, phục vụ mục đích đối soát hoặc xử lý
-
2
khiếu nại. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu có thể được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch
-
3
nạp hoặc rút, hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực pháp luật cho phép. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ
-
4
đội ngũ hỗ trợ qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập; sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá hoàn
-
5
toàn. Việc truy cập nền tảng và xử lý dữ liệu tuân theo quy định pháp luật địa phương tại những khu vực cho phép.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.